预售汽车4S店精品销售与管理 汽车后市场精品管理第一本工具书 汽车销售书籍 汽车4S店销售管理实战技巧 口才训练 汽车4s店管理书.

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基本信息

书名：汽车4S店精品销售与管理   

作者：霍书增 编 

定价：48.(咨询特价)   

出版社：机械工业出版社      

出版时间：2014年11月   

ISBN79758 

开本：16开

页数：188

包装：平装

编辑推荐

适读人群 ：汽车后市场精品销售与管理人员

国内第一本系统讲述汽车精品管理和营销的书籍

内容简介

本书是全国第一本站在4S店角度，谈精品业务管理与经营的书籍。作者按照从汽贸集团公司管理层，到下辖4S店管理层的业务需求顺序，自上而下，全面、深刻地解剖了业务开发、管理、经营的全程需要直面的问题，并给出了结合实际、行之有效的思路、观点和办法。内容涵盖了从整合管理开始需要贯彻的组织架构搭建、产品的选择办法，到基层4S店的业务开拓、产品增销提量等各个层面，既有理论观点，又有实战策略，具有很强的启发性和可操性。

作者简介

主编霍书增：原庞大汽车销售集团精品业务总负责人，从组织架构的搭建，到业务模式的探索，以及店面精品管理都卓有成效，5年间业绩从0.38万增长到9.3亿。是中国流通协会、工商联、九州国际、点金传媒、雅森国际、易车网等专业讲师。

目  录

前言

第一章汽车精品的现状和趋势//

第一节国外汽车精品市场概况    //

第二节国内汽车精品市场综述    //

一、危机四伏的现状    //

二、国内汽车精品的未来趋势    //

三、未来业态主流    //

四、未来走势综述    //

五、国内汽车精品业务存在的问题    //

第三节汽车精品的品牌思考    //

第二章4S店集团的精品业务运作    //

第一节4S店运营管理的问题与形势    //

一、精品运营管理中的问题    //

二、精品集团化管理的形势    //

三、集团公司集中管理精品业务的优势和劣势    //

第二节精品业务运营管理的战略规划    //

一、精品业务定位需慧眼识金    //

二、精品业务运行战略规划的布局    //

三、精品业务运行战略规划的前期保障    //

四、精品业务运行战略规划的实施    //

五、精品业务模式    //

六、精品业务运营模式的复制和推广    //

七、中小4S集团精品业务运营管理方法    //

八、精品业务运营管理战略及优玛隔热

膜差异化创新驱动力成功案例    //

九、如何开展增值业务与精品营销    //

十、单店精品产值如何做到千万    //

第三节精品业务的组织架构    //

一、筹建之前的思考    //

二、集团管理层：在精品业务架构上的不同设置    //

三、4S店执行层：在精品业务组织架构上的不同设置    //

案例：某集团精品业务各岗位职责    //

第四节采购管理    //

一、采购的定义    //

二、采购流程和采购人员的选择    //

三、采购的基本原则    //

四、采购成本    //

五、汽贸集团采购部管理制度    //

六、采购管理常见问题分析    //

七、供应商及供应商调查样表    //

第五节精品引进    //

一、如何选择产品    //

二、产品选择的原则    //

三、选择产品的渠道、途径和方式    //

四、对哪类产品实行集中采购    //

五、产品导入的基本考量    //

六、做好4S店的精品定位//

七、精品定位常见问题分析    //

八、集团精品自采审批单    //

九、精品合作协议书范本    //

十、招标文件范本    //

第六节市场调查    //

一、调查人    //

二、调查方式//

三、调查对象/范围    //

四、调研内容    //

五、调查报告    //

六、调查结果运用    //

七、精品集团对供应商的调查    //

第七节汽车精品的供应商管理    //

一、供应商的存在形态    //

二、多种形式存在的必要性    //

三、对供应商的要求    //

四、供应商进入的考量因素    //

五、供应商的考核    //

六、A集团精品供应商管理考核办法    //

七、B集团供应商评审流程    //

八、供应商退出机制    //

第八节精品管理部门的考核    //

一、考核的原则    //

二、对精品管理部门自身的考核    //

三、对各4S店精品运行质量和结果的考核//

四、几项常用的考核指标    //

第三章4S店精品销售经营方案//

第一节4S店的精品架构    //

一、机构设置与分工方法    //

二、A集团精品管理各岗位廉洁操作流程范本    //

三、技工定级方法    //

四、考核结果的运用    //

第二节展厅展示//

一、精品展示的作用    //

二、精品展示的误区    //

三、精品摆放的原则    //

四、展区的选定    //

五、展柜的摆放    //

六、产品的陈列方法    //

七、4S店精品台设置有效展示方法    //

第三节精品销售    //

一、销售的主体    //

二、销售的时机    //

三、销售的模式    //

四、销售道具与激励    //

五、营销组织及注意要点    //

六、任务指标的下达    //

七、汽车精品销售常见问题解答    //

八、对汽车精品销售的几点建议    //

九、斯巴鲁汽车精品营销实例//

十、威固太阳膜销售运营实例分析//

第四节精品库存的管理    //

一、库存量的确定    //

二、库存结构分析    //

三、产品入库管理    //

四、产品出库管理    //

五、存放注意事项    //

六、盘点规定    //

七、滞销品、残次品、死库存的处理    //

八、退换货的相关规定    //

第五节精品服务//

一、售前服务    //

二、售中服务    //

三、售后服务    //

四、精品业务怎么做精做细服务    //

五、精品服务的几点建议    //

第六节精品考核    //

一、精品业务开展或整合的初期考核    //