随机礼盒】金正昆礼仪金说全套7册 公关礼仪+公务礼仪+商务礼仪+服务礼仪+社交礼仪+国际礼仪职场礼仪你的形象价值百万职场培训书.

【目 录】

《职场礼仪》

绪 论 礼仪就在你身边
第1 篇 交际法则（上）
第２篇 交际法则（下）
第3 篇 仪表礼仪
第4 篇 服饰礼仪
第5 篇 介绍礼仪
第6 篇 握手礼仪
第7 篇 座次礼仪
第8 篇 礼仪
第9 篇 礼品礼仪
第10 篇 宴会礼仪
第11 篇 西餐礼仪
第12 篇 节庆礼仪
后 记

《公务礼仪》

绪论 礼仪就在你身边
第1篇 遵守公德
第2篇 称呼他人
第3篇 使用名片
第4篇 交谈之道
第5篇 登幂访
第6篇 接待来宾
第7篇 书信往来
第8篇 电子信函
第9篇 签名赠言
第10篇 应对媒体
第11篇 休闲
第12篇 享用酒水
第13篇 自助用餐
第14篇 外宾接待
第15篇 出国旅行
后记

《商务礼仪》

绪 论 礼仪就在你身边
第1 篇 商务礼仪概述
第2 篇 商务活动主题之企业形象
第3 篇 商务着装之穿着西装
第4 篇 商务着装之搭配西装
第5 篇 商务着装之职业女装
第6 篇 商务着装之修饰仪表
第7 篇 商务用语之交谈
第8 篇 商务用语之演讲
第9 篇 商务用语之
第10 篇 商务往来之邀约
第11 篇 商务往来之接待
第12 篇 商务往来之访问
第13 篇 商务往来之派对
第14 篇 商务往来之
第15 篇 商务往来之礼品
第16 篇 商务仪式之谈判与签约
第17 篇 商务仪式之开业与剪彩
第18 篇 商务仪式之庆典与发布会
第19 篇 商务用餐之中餐
第20 篇 商务用餐之西餐
第21 篇 商务用餐之自助餐
第22 篇 商务用餐之酒水
后 记

《公关礼仪》

绪 论 礼仪就在你身边
第1 篇 公关概述
第2 篇 有效沟通
第3 篇 阳光心态
第4 篇 修饰形象
第5 篇 得体着装
第6 篇 西装成规
第7 篇 礼宾接待
第8 篇 会面礼节
第9 篇 排列位次
第10 篇 拍照摄像
第11 篇 馈赠礼品
第12 篇 安排宴会
第13 篇 享用西餐
第14 篇 出席舞会
第15 篇 国际交往
后 记

《社交礼仪》

绪 论 礼仪就在你身边
第1 篇 社交礼仪概述
第2 篇 问候他人的你
第3 篇 作介绍时的你
第4 篇 行见面礼的你
第5 篇 使用名片的你
第6 篇 谈话的你
第7 篇 写信的你
第8 篇 上网的你
第9 篇 打的你
第10 篇 发请柬的你
第11 篇 道贺的你
第12 篇 做客的你
第13 篇 待客的你
第14 篇 乘坐轿车的你
第15 篇 乘坐飞机的你
第16 篇 赠送礼品的你
第17 篇 送人鲜花的你
第18 篇 安排家宴的你
第19 篇 音乐会上的你
第20 篇 美术馆里的你
第21 篇 舞会上的你
第22 篇 婚礼上的你
第23 篇 生日晚会上的你
第24 篇 冷餐会上的你
第25 篇 尊老的你
第26 篇 善待亲友的你
第27 篇 探望病人的你
第28 篇 与异性交往的你
后 记

《服务礼仪》

绪 论 礼仪就在你身边
第１篇 服务礼仪概述
第2 篇 职业道德
第3 篇 服务意识
第4 篇 心态调整
第5 篇 善始善终 
第6 篇 仪表装饰
第7 篇 着装规范
第8 篇 环境优化
第9 篇 零度干扰
第10 篇 距离有度
第11 篇 三A 规则
第12 篇 礼貌用语
第13 篇 文明用语
第14 篇 行业用语
第15 篇 书面用语
第16 篇 用语
第17 篇 岗前准备
第18 篇 接待顾客
第19 篇 导购推销
第20 篇 售后服务
第21 篇 纠纷处理
后 记