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超越门户:搜狐新媒体操作手册.

  • 产品名称:超越门户-搜狐新媒体操作...
  • 书名:超越门户-搜狐新媒体操作手册
  • 作者:吴晨光主编
  • 出版时间:2015-04-10
  • 出版社名称:中国人民大学出版社
  • 是否是套装:否

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旦后,《商业网站的高薪是这样拼出来的!》这篇文章在传媒人的朋友圈中流传,文章介绍的是搜狐网内部使用的编辑手册。这本小册子正是《超越门户》的前身。春节期间,手册的主编对以往的内容做了较大规模的调整、扩容,在柴静《穹顶之下》刷屏之后,不,紧接着又在李光耀被逝世之后,书终于定稿了。


这本书讲啥呢?其实书名做了很好的诠释——

超越门户网站。这本书凝结着新一代互联网新闻人的光荣与梦想。十年前的《新浪之道》为门户网站树碑立传,《超越门户》则着眼于移动互联时代“做新闻”的种种理念、操作手段及未来可能性。是UGCH5APPPUSH,不是海量信息的被动接受,从根本上说,这是受众(用户)观念的转变。

超越媒体的门户。传统媒体人的新闻理念、业务水准、情怀与新媒体技术手段结合会发生什么样的化学反应?此书给出了当下时代*好的答案(目力所及,似乎还真没有之一)。主编曾在几家知名的传统媒体任职,他将所有在传统媒体打拼历练来的经验用于新媒体,大到情怀、眼界、格局、理念,小到标题的拟制、版面的编排,新媒体的新闻业务不再浮夸,不做标题党,强调价值观。

超越自身的门户。此书是近三年搜狐新闻编辑业务、新媒体操作手段经验的总结,纯干货,很多内容是用血泪换来的,可以说是倾囊相授。别的不说,“重大突发事件处理流程”、“媒体融合变革示意图”,仅仅这两张图,对于转型中的媒体来说简直可以说是无价的。全书300多个案例,尤其是《截稿新闻:关于李光耀的*后一战》一章“乌龙球更是新闻”中的自我剖析、自我反思,贵在无爽贵在有追求。

好书首先是能打动编辑的。审读书稿时常常会感到热血沸腾,为living for news 的新闻人的情怀、高度、态度,所以我们愿意用*短的时间推出此书。好书也使编辑的幸福感猛增,《超越门户》内含多个二维码,扫一扫,图片、动画、音频、视频立刻呈现,平面的纸质书变得立体、生动起来,传统的出版有了新的尝试,这也算是一种小小的超越吧。


—— 编辑 翟江虹



《超越门户》是移动互联网时代一本不容错过的创新佳作,也许也是迄今为止中国互联网媒介融合领域*为重要的一本实操类著作。
历时3年,作者团队超过100人,编辑接近30人,在此之前,仅在搜狐内部传阅的《搜狐新闻采编规范(2014版)和《搜狐新闻采编规范》(2015年版)就曾引新闻界。
《超越门户》即是在此基础上,梳理、添加、补充和完善了大量鲜活、生动、真实、经典的媒体编辑案例,约300条,又配发了多个视频动画和10多个H5页面及图表。同时,《超越门户》增加了下编“未曾公开的新闻内幕”,含11篇重点专题的深入解读,可谓一本凝聚着新一代互联网新闻人的光荣与梦想的著作。

10年前,“《新浪之道》代表了PC时代门户网站的报道理念,而今天,《超越门户》则传递了移动互联时代的全新报道理念”(陈彤语)。书中80%的内容与移动互联相关,特别是新闻客户端编辑、全媒体互动直播、*终页编辑、H5设计等章节。
《超越门户》揭开了媒体融合领域的创新之道和编辑之思。被誉为中国"互联网新闻的精神守望者"的门户网站新浪网前总编辑陈彤作序推荐,凤凰网总编辑邹明、网易网总编辑陈锋、腾讯网总编辑陈菊红、百度总编辑赵承、搜狗总编辑茹立云联袂推荐。

陈彤(小米内容投资与运营副总裁、新浪网前总编辑、资深网络媒体人):在这个PC端影响力下降、人们对的依赖与日俱增的时代,这种探索的意义非同寻常,可以说是试图树立新媒体时代的行业标准。
曹筠武(聚美优品公关总监):我将对此书的阅读,视作对往日岁月的怀念,它提醒我,自己曾投身于多么富有蓬勃朝气和探索精神的事业。而对这种事业的原则、逻辑和方法的继承和继续学习,对于互联网时代的企业形象塑造,同样有融会变通的参考之用。
沈阳(清华大学新闻与传播学院博士生导师、教授)这是一本新媒体、新编辑和新运营的倾心之作。……

——编辑周莹



媒体评论

全媒体互动直播,新闻客户端,可视化产品,H5页面,“中央厨房生产,不同餐厅分发”……这样一本非常务实的书,我看到某些章节时被感动哭了,你信吗?那天我在一个嘈杂的乒乓球室等孩子时读到《重大突发事件处理》那章,当读到哪些级别的事件可以动用哪些级别和部门的人员,每一个级别的事件该如何处置时,我不由自主地流泪了,或许是想象出了那种面对天灾人祸突发事件时新闻人奋不顾身撇家远行的场景,或许是作为新闻人感同身受那些艰辛和执著,或许是感动于搜狐新闻人的专业、细致,面临大战役时表现出的从容不迫。这样一本书足以激起我们从业的热情,让我们明白努力的方向。
——在传统媒体任职的某读者
吴晨光和他的团队在竞争激烈的互联网新闻领域“一日一战”,硬是把程式化、“搬运工式”的网络新闻操作方法,做成了专业精神和专业操作的“大格局”。书中既多有细密案例,也常有洞烛之光,虽非标准答案,也可为他山之鉴。流水常新,唯新不破,唯此为期。
——新华网副总编辑杨新华
这是一本新媒体、新编辑和新运营的倾心之作。书中充满了移动时代的顿悟、感悟和体悟。从网络中来,到网络中去,在编辑规则中体现新闻专业主义,于新闻生产时浸润互联网思维。面向用户就是连接读者。
——清华大学新闻与传播学院博士生导师、教授沈阳
翻开此书,首先被《激情燃烧的日记》所吸引。“日记”所载,反映了十多年来中国社会发展的一些真迹,从政治事件到百姓生活,都可看到搜狐独特、独到的视野。在一些网络媒体一味求快、求吸引眼球的情况下,搜狐能把求真求善与求快求美进行完美结合,形成了独特的气派、风格,实为不易。
——湖北省委宣传部副部长、湖北省网徐主任王中桥

在Web2.0时代,传统新闻人、出身于传统媒体的互联网新闻人,都面临一个问题:当用户产生内容成为新闻的基本来源与呈现形态,属于传统新闻人的对新闻材料的主观判断、筛选、组织、修饰等方法是否仍然适用于新的时代?直白地说:老遇到了新问题,旧手艺是否还有用武之地?
我想这应该是《超越门户》的写作初衷。新闻是一门实学,其方法论不能仅仅来源于书斋,也不能凭空依附于某种理论。“在战争中学习战争”,是新闻这门手艺最基本的原则之一,也是其能追随时代进步推陈出新的源头。吴晨光以其在搜狐新闻的实战案例向我们展示:传播技术与阅读体验上的换炮,其根本进步仍然在于使及时、准确、客观和信息量等传统原则历久弥新。如何拿捏拥抱新时代的姿态与遵循旧传统的原则之间的分寸与界限,则是其产生化学反应的诀窍,这也正是传统新闻人基于智识、经验和格调的主观判断的真正价值。
对于我本人而言,此书也有特别的意义。我曾是晨光在《南方周末》编辑调查新闻时的记者,如今转战互联网企业公关行业。我将对此书的阅读,视作对往日岁月的怀念,它提醒我,自己曾投身于多么富有蓬勃朝气和探索精神的事业。而对这种事业的原则、逻辑和方法的继承和继续学习,对于互联网时代的企业形象塑造,同样有融会变通的参考之用。
——聚美优品公关总监曹筠武


做一个成熟男人该做的——献给搜狐新闻采编
前一段时间,同学大曲在自己创办的公号曲解直说里,推介了搜狐一本内部资料,名字叫《搜狐新闻采编规范》,因这个公号在媒体圈已经有相当的影响,消息一出,粉丝纷纷索书学习,搜狐新闻主编吴晨光的也被打了,于是紧急加印了一百本。非常感谢大曲的分享,感谢吴晨光的用心书写,感谢编务王文京亲自一本一本把书寄出。
这本资料是吴晨光多年工作的经验记录,从如何遴选新闻、如何做标题、做策划、专题、评论,如何做新媒体直播和可视化产品,如何处理突发事件都做了详尽且精准的指导。搜狐人称这本小册子为“武林秘籍”,的确,刚入职的人读到这样一本书足以激起从业的激情,足以明白工作的技术问题和努力方向。
整本书的文字表达朴素、务实、逻辑清晰、思想深邃、随时随地源源不断供应价值,这也是一个成熟男人的标志。吴晨光和搜狐新闻所做的就是一个成熟男人该做的。在纷扰的网络世界,没有哗众取宠,没有人云亦云。网络新闻除了快速和海量之外,还有没有别的标签?为什么网络新闻还要做原创?作为多年的搜狐新闻用户,我很清楚的看岛搜狐是独特的,与众不同的。读完这本书,我恍然大悟,书中无论讲到哪个问题,几乎都要提到搜狐的价值观——改革、市场、法治、竞争等等。吴晨光也说,缺乏价值观是门户网站一个问题,但对一个媒体而言,价值观恰恰是最重要的,如同一个人的灵魂,缺失之后便是行尸走肉。
或许有人会说,谁没有灵魂呢?谁没有价值观呢?要知道,灵魂和灵魂是有区别的。而有些所谓价值观是笼统的,对新闻采写并不具有多少实际指 导作用。作为媒体传播的应是主流价值观。书中解释何为主流?“如果把主流理解为官方则大错。从宏观而言,主流更是一个时代的方向——是改革开放,是市场经济,是法治社会,是普世价值的传递。从微观而言,主流是选择什么样的新闻做报道,是选择哪些新闻做纵深,不能王顾左右而言他。曼德拉逝世时,如果放弃了一个伟人给世界带来的自由、平等、博爱,而把目光集中在他的花边细纹上,就是旁门左道;全民狂欢打老虎时,如果忽视了法治和程序正义,搞媒体鞭尸,亦不能苟同。”
我们可以从这些方面看到搜狐的灵魂:“对选题的判断,主要依据四个方面:卖点、价值、信息增量、价值观。”“若将门户的版权采购内容比为“龙”,策划、原创、评论即为点睛之笔,在其中注入搜狐的思想和价值观,体现搜狐新闻的角度、高度和深度是上述内容的核心。”“为什么门户网站还要做原创?拿到独家料,在采写中注入搜狐新闻的价值观”“评论是传播搜狐价值观最重要的渠道”“每一场全媒体直播的灵魂是价值观”……你终于明白为什么他与众不同了吧?
说了这么多价值观,我只是想说,价值观确实很重要。一个没有思想的人做新闻会非常吃力,一个没有思想的人指挥新闻会一塌糊涂。如果你爱动脑爱思考,你会在新闻职业中体会到比一般人更为丰富多彩的人生。
书中讲到具体操作时提到搜狐新闻注重五个维度——速度、角度、高度、深度、态度。看到这里,我心里还是小骄傲了一下,因为山东商报在2007年提出了五维度新闻观——速度、高度、深度、长度、温度。虽然有两度不同,但可以看出在新闻的实质操作中,还是有很多共识。在制作优质新闻内容的方法论上,媒体圈有很多积累的经验案例,也诚如这本书中写到的很多方面具体的新闻采写、标题制作等,都体现了搜狐的专业、职业精神,具有相当高的可操作、可学习、可活用的价值。具体的技能的学习相对要容易,只要你热爱这份职业,只要你用心去学习,就会一点点进步。
这样一本非常务实的书,我看到某些章节的时候会被感动哭了,你信吗?那一天我在一个嘈杂的乒乓球室等待孩子时看到最后一章《重大突发事件处理》,当读到哪些级别的事件可以动用到哪些级别和部门的人员,每一个级别的事件该如何处置时,我就不由自主的流泪了,或许是想象出了那种面对天灾人祸突发事件时新闻人奋不顾身撇家远行的场景,或许是作为新闻人感同身受那些艰辛和执着,或许是感动于搜狐新闻人的专业、细致、大战役时表现出的从容不迫。

书中还有一些关于新媒体直播、新闻客户端、可视化产品、跟帖运营等新媒体操作经验之谈,因我没有做过这方面的工作,只是“不明觉厉”啊,特别希望从事这方面工作的同学能好好学习。

恕我学识浅陋,所言之洋洋洒洒未及书精华之万分之一,它就像一位智慧的兄长,用自己的成长经历给了那些渴望成长的年轻人宝贵的参考。再次感谢。

——读者


目录

引 子 激情燃烧的日记

第一章 遴选新闻的秘密
第二章 只做好标题 不做标题党

特别推荐 标题中常见专项内容使用规则及用词禁忌
第三章 要闻区:“五大哨所”和而不同

特别推荐 新闻客户端版面编辑规则
第四章 策划:发现黑天鹅
第五章 《新闻当事人》报道了哪些人

第六章 来搜狐新闻客户端看互动直播!

特别推荐 跟帖运营
第七章 评论让你有态度

第八章 一个专题 打包奉送

第九章 移动阅读:最终页有大奥秘

特别推荐 “延伸”版块的编辑规范

第十章 “图”个明白
第十一章可视化产品如虎添翼

特别推荐 H5页面制作

第十二章重大突发事件处理

下编 未曾公开的新闻内幕

引 子 狼群,远去的狼群

第一章 狼群,重现“7·21”暴雨

第二章 中共十八大 首战凤凰网

第三章 2013年“两会”:你有吴小莉 我有小狐狸

第四章 薄熙来案报道底线在哪里

第五章 跨国直播曼德拉葬礼

第六章 MH370:我依然等待你的归期

第七章 将“呼格案”追踪到重审

第八章 搜狐网“媒体融合”幕后

第九章 穹顶之下的雾霾频道

第十章 值班编辑手记精选12篇

第十一章截稿新闻:关于李光耀的最后一战

在线试读

引子 激情燃烧的日记

文 吴晨光

1

那份厚厚的工作日记,静静躺在我电脑的某一个角落里。日记首页,是一个关于新闻标题的讨论——是“中国第一钻井平台在南海开钻”,还是“南海开钻中国第一钻井平台”?责任编辑选的是前者,而我认为是后者——当时,南海局势紧张,所以成为全球瞩目的焦点。做标题时,应该把最吸引人的东西放到最前面。

这篇日记写于2012年5月8日,我来搜狐工作第5天。

从这一天到2013年10月末,除了周末之外,我每天一记,风雨无阻。5号字外加上千截屏,以及它们所要表达的2000多个案例,塞满了115页word文档。每个下午三点——搜狐新闻中心的例会上,我会结合这些案例进行分析点评。

这份日记,最终成了本书的“基石”。

2

初到搜狐的日子里,我一直在思考一个问题:除了快速与海量之外,门户新闻是否还有其它标签?(当时,移动互联新闻刚刚起步不久,各大网站的主战场依然在PC门户上。)当然,我指的是优质的标签,标题党、无逻辑之类的不在此列。另一个核心的问题是:为什么互联网新闻从业者只能做“搬砖工”,而不能成为建筑设计师?

我向很多同学(搜狐内部互称“同学”)提出了这两个问题,他们的回答都是“习惯”。但创新应该是一个新闻人——无论是传统媒体人还是网络媒体人——最基本的素养。“需要改变它”,我想。另一个重要的背景是,我当时的主管领导——搜狐网前总编辑刘春是一位有着强烈栏目意识的新闻人,他在凤凰卫视创办的诸多栏目脍炙人口。而我在央视、南方周末、中国新闻周刊12年的工作经历,也让我决定从最擅长的原创、策划抓起。

所以,在这本日记的诸多篇幅里,可以检索到如何做策划、如何做原创的讨论——按照“内容做减法、信息做增量”的原则,原有的十多个栏目被优化成“点击今日”、“数字之道”、“新闻当事人”等四五个。而“发现黑天鹅”——对于切入角度的把握,成为搜狐新闻策划、原创、评论最重要的原则。

那真是一段激情燃烧的岁月。每天上午十点,各部门的负责人都会带着自己的选题来开策划会。而在此前,大家都是私下里碰碰,形不成讨论的氛围。在原来的办公区域——搜狐网络大厦里,会议室并不像新办公楼那么充裕。订不到会议室,就在演播室甚至走廊里见缝插针。而每天下午开完值班例会之后,我会召集某一个小组开会,每周确定一个栏目的定位及核心竞争力。大量冷峻的文字背后,是无数思想的碰撞。

我就是在那时候养成了在七天酒店住宿的习惯,周一到周五。不是我想住,而是不想把时间、也没有时间耗费在每天来往3个小时的道路上。每天下班,我会沿着尘土飞扬的双清路走到七天;每天清晨,我同样会沿着尘土飞扬的双清路走到办公室。从2012年的春天走到2013年春天,单程27分钟,很多思考和总结也来自这条毕生难忘的马路。

3

我慢慢融入到互联网之中。越来越强烈的感觉是,混乱的逻辑、依靠“标题党”换眼球并非是网络的特质。互联网同样可以有逻辑、有思想、有价值观,高品质的新闻与高流量并不矛盾。但是除了优质策划和原创之外,我需要一场战争来进一步证明自己的理论。“美国总统在战时的权力是最大的,”搜狐网原总编辑刘春(我们习惯叫他春台)说,“但你需要把握好战机,并指挥好团队。”

2012年7月21日,北京一场暴雨,冲垮了人们对这个大都市的信任。搜狐新闻开始尝试使用“标签”来完成对要闻区的整合包装,包括先现场、后细节、后背景、后评论的排列逻辑,包括将我们自己的策划、原创、评论“勇敢”地插入要闻区——此前,虽然同属于搜狐,但策划和要闻区甚至达到了“老死不相往来”的地步。而大专题的主题、提要、导航条、头图设计也被提到了前所未有的重视程度。

一系列优秀的标题也在当时诞生。“北京:人在‘游泳池’车陷‘积水潭’”,给了编辑们一个不错的示范。另外,在浩如烟海的信息里,我找到了一条“救灾狗”的报道。记者部的同仁很艰难地挖掘到了这条义犬,《房山金毛犬救援记事:吃狗粮 干人事》的特稿被纳入“新闻当事人”栏目。

重灾之后,我也开始反思,正如这个城市反思它的排水系统。在搜狐这样一个已经非常“标准化”的媒体公司里,一方面是对日常工作细节的不断追求——这成为我们之后强调的“亮点”;另一方面就是对重要报道的追求——这就是我们强调的“重点”。如果说亮点是常规战争,重点更像一场核战争,它决定着一家媒体的终极影响力。

但当时搜狐新闻对于重大突发事件的总结,只有一页纸。我很奇怪,之前的十多年我们都积累了什么。“正如同国家的应急制度一样,我们应该对重大突发新闻有个分类、分级的处理制度。”我在例会上说。

数十名执著而敬业的搜狐新闻人,开始全心投入到重大突发事件的调研和分级探索中。自然灾害、安全生产事故、食品安全问题、群体性事件最先被列入4个重点。2013年雾霾来袭,环境污染被列为第五个重点。自然灾害又被细分为地震、台风、洪水、海啸等。按照死亡人数、事发地点、波及范围等参数,每类突发事件又被分为特级、一级、二级、三级,每级有不同的操作模式。这后来被称为搜狐新闻的“大战手册”——此后的雾霾、马航MH370失踪,均按照这个规则进行了操作。若干个专业处理小组,也在搜狐新闻中心内部成立,我给他们的代号是“拥有狼群精神的小狐狸群”。

在自然界,狼群是最可怕的。它们狡诈、坚毅、分工明确、配合默契,能连续数百里追踪猎物,纵然是老虎和棕熊,看到它们也要退避三舍。我希望我的团队能够靠着这样的精神,在每一场围猎中战胜比自己强大很多的对手。

4

日记越写越厚,转眼到了2013年8月。一场审判被全球瞩目,中共中央原政治局委员薄熙来坐到了被告席上。在一年后周永康面临与薄同样的命运时,我开始反思:薄与周倒台,究竟哪一个价值更大?

从表面上看,周是政治局常委,而薄只是委员,当然是周更重要。但从更深层次考虑——薄的事发,被很多人认为是影响了中国未来政治的走向,而周在目前来看是涉及贪腐、雇凶杀人,并不能影响中国的走向。决定一个社会新闻的重要程度,首先看它影响人数的多少;决定一个财经新闻的重要程度,首先看它影响财富流动的多少;而决定一个时政新闻的重要程度,在于它在多大程度上影响了一个国家的走向。

作为一个在市场经济中崛起的互联网公司,搜狐有着非常明确的价值观——改革、市场、法治、竞争等。而薄熙来在重庆倡导的“打黑唱红”,恰恰是要让中国回到计划经济乃至“文革”时代。所以,我们连发若干篇独家网论,比如《重庆模屎反对市场经济只能是死路一条》、《公审薄熙来点燃依法治国新希望》,来阐明搜狐新闻对待此事的态度。

缺乏价值观,是门户网站的又一个问题——正因为信息海量,所以我们的“态度”往往被淹没其中。但对于一个媒体而言,价值观是最重要的。如同一个人的灵魂,缺失之后便是行尸走肉。

报道公审薄熙来的那4天时间,正逢内容部全体管理层外出开会,留在公司的我临危受命,代替总编辑指挥了这场大战。我借此第一次认识到了双屏战略——PC端+移动端,第一次调配了视频资源,此前,我对互联网新闻的尝试也只限于图文。

我写了大约5000字的业务笔记,总结薄案报道。里面提到了底线、提到了格局。让我没有想到的是,两个月之后,我开始站在更高格局上看待新闻,并面对自己即将跌宕起伏的人生。

我一辈子也忘不了公审薄熙来那4天的场景。早班的同学来了,我在;中班的同学来了,我在;夜班的同学来了,我还在。薄的每一个动作、表情,他陈述的每一句话,都在心中被无数次推演——背后的解读应该怎么做?与法治进程和中国方向的关系在哪里?

那一段,是我半生中最激情燃烧的岁月。陪伴我的,依然是七天酒店狭小的房间,但成就和快乐早已经驱散了孤独。

5

2013年10月,那册115页的日记——也包括我平时数十万字的业务总结,终于集结成册,成为搜狐网历史上第一本采编规范。从新闻遴选到重大突发事件处理,共12章。大家戏称之为“蓝宝书”,因为封面被设计成深蓝色。我把其中的一本送给春台作为分别的礼物,此时的他已离开搜狐,他的职务由我接任。

日记从此变换了形尸诸如《2014年年度规划》、《头尾战略》、《最终页的重要性》——更多是针对一些全新理念的理解、执行和阐释。因为改革开始了。

在搜狐历史上,这是一次非常关键的战略转型。它也是“媒体融合”的一次重要尝试——其实在2014年8月提出这个概念时,搜狐新闻已经完成了实践。早在3年前,当我刚刚进入搜狐时,这个“中心厨房生产、不同餐厅分发”的模尸就已经被拥有多媒体平台的搜狐提出。只是我没想惮这最关键的一铂是由我来执行。

就我分管的新闻、财经、军事等领域而言,改革前是按照传播渠道划分部门。这就造成了一个问题:PC端编辑生产的内容,只在PC上发布;而移动端生产的内容,只在移动端上发布。这样不仅导致了资源的浪费——比如移动端有自己的策划部门,PC端也有;更重要的是,在重大新闻事件的判断乃至价值观上并不统一,甚至出现了在同一新闻事件上,一个端口支持《环球时报》,而另一个端口支持《南方周末》。

改革则是把这种以传播渠道划分部门的方尸变成以内容方向划分。以新闻方向为例,原PC新闻中心和原移动新闻中心合并为新的机构。这个机构下又分为新闻生产中心和新闻分发中心。作为“中央厨房”,新闻生产中心负责“做菜”,并把半成品输送至搜狐PC端首页、PC新闻首页、PC窗首页,以及搜狐网首页和新闻客户端首页——我们称之为“五大哨所”。五大哨所的编辑根据各自餐厅的特性,进行进一步加工,呈现在网友面前。

最终页、全媒体直播等新的表现手法也在这次改革中被一再强调。所以,新出版的2015版采编规范比2014版有了质的飞跃。还有一些过时的手法被淡化了,例如专题制作——二级页比一级页要减少80%的用户。在很多时候,做大专题费力不讨好。

最终确定的小册子约8万字,共14章,包括300多个案例。在付印之前,我把一些关于移动互联的章节进行了强化——其中包括新闻客户端编辑、最终页编辑、H5页面的制作等操作手段。门户已经渐渐衰落,移动互联代表着新闻的未来。

6

在我的日记里,有一封改革取得阶段性成果后写给大家的一封信,它成型于2014年9月1日——

……2014年3月22日——暮春的一个下午,在媒体大厦18层会议室,Charles对搜狐新闻提出了新的方向和目标。半年过去,大厦前的树叶从青到绿;昨日的一场秋雨之后,已有点点泛黄。“夜阑卧听风吹雨,铁马冰河入梦来”,作为改革的先锋,我想每个人都应该有所收获——或是薪酬的提升、职务的进阶,或是格局与能力的长进,或是破茧成蝶后继续前行的力量和信心。

从公司层面而言,改革的最大收获在于减少冗员,更在于流程的理顺。29个月前我入职搜狐时,关于“中央厨房、多餐厅分发”的种子就已经在心中植入。而在Charles的战略部署下,我们终于完成了这个跨越——生产流程和分发流程的建立、“五大哨所”及“最终页”概念的实现,正如修好了一条通向未来的高速公路。

而在改革的第二季,核心问题是解决在高速路上跑什么车。再优质的渠道,如果缺少了优质内容,就会成为无本之木、无舵之船。作为“头”,搜狐新闻、搜狐财经、搜狐军事、搜狐文化,一定是传播优秀报道之所在,传递主流价值观之所在。

何为“主流”?如果把主流理解为“官方”则大错。从宏观而言,主流更是一个时代的方向——是改革开放,是市场经济,是法治社会,是普世价值观的传递。从微观而言,主流是选择什么样的新闻做报道,是选择哪个新闻点做纵深,不能王顾左右而言他。正是我们的一条条新闻、一组组报道,积水成渊、积土成涩搜狐新闻的独到气质便从中凸显。

曼德拉逝世时,如果放弃了一个伟人给世界带来的自由、平等、博爱,而把目光集中在他的花边新闻上,就是旁门左道;全民狂欢“打老虎”时,如果忽视了法治和程序正义,搞媒体鞭尸,亦不能苟同。当大佬们拿起冰桶往自己头上浇水时,我们更要保持清醒的头脑——我们不反对快乐公益,但无论是快乐还是痛苦,最终的目标是那些罕见病患者是否得到了救助,而非追逐明星湿了几次身。

搜狐新闻每天要发出大约2万条内容,我们的初选环节每天要选出1000条稿子,精选200条,精编30条。正如Charles所说,这30条内容,应该是搜狐对世界的一种表达,甚至是一种表态。我希望各位在表达之时,能进行多维度思考——速度、角度、高度、深度,特别是态度与价值观,所谓“小编辑写事,大编辑写势”。

作为走在时代前沿的媒体人,我们总要给这个社会留下点东西,给互联网留下点东西,也给我们自己留下点东西。责任也好、使命也好,但更多是对得起自己,不负青春。我希望各位能把追求优质新闻作为一种习惯,把追求卓越作为一种人生态度。继续加油,在媒体蓝海中奋勇前行!

7

这封激情洋溢的信的背后,则是无数的艰辛、泪水和痛苦。改革之前的一个半月,我的父亲突发脑出血,昏迷5个月,最终在2014年6月30日辞世。作为家中的独子,医院、公司、家成了我每天的“三点一线”,而ICU病房巨大的花费成为一家巨大的负担。

“中央厨房”说起来简单,但其实是对此前延续多年生产模式的颠覆性变革。这不仅仅包括着思维模式的改变,包括着组织构架的变化,并延伸出诸多的人的利益冲撞。在我最艰难之时,我每天都在读孙皓晖先生所著的《大秦帝国》,于是更理解了商鞅的艰难:改革需要多少勇气,改革需要多少代价!

但在那段日子里,我从没失望过,也从未退缩。因为根本我没有退路。每个黄昏,我都会坐在办公室里,望着窗外的天渐渐变暗,静静思考。我习惯把一些关键词写到纸上,从中寻找它们之间的逻辑,并试图总结出“论”和“道”的东西。我逐渐让自己的思维回归本源——为什么要建立五大哨所?为什么要强调最终页?为什么要改革?

我突然仰天大笑——那一刻,我明白了一个道理:究竟什么为王?内容?渠道?产品?技术?都不是。它们充其量都是个“一”,而四个“一”加起来就是“王”字。而用户就是“王”上面的“点”——拥有用户,你就可以“主”宰天下。而五大哨所也好、最终页也好、改革也好,终极目的是为了让更多用户认可搜狐新闻!

多年的“格物穷理”终于有所收获。这一刻,我从一个媒体人转变成一个互联网人。

我永远都不会忘记那个仰天大笑的场景,但在此之后,我再没有这样开心过。

在2014年10月举办的“第十四届中国互联网论坛”上,我做了名为《从“六脉神”到“五大哨所”》的主题发言,阐述了搜狐新闻的媒体融合变革,也谈到了“主”字的意义。如果把搜狐的PC端视为传统媒体,把新闻客户端视为新媒体,“融合”就是如此。

12月初,我偶遇小米CEO雷军。“大家都说小米创造了一个互联网神话,5年内做到700亿人民币的销售额。”他说,“事实上,我们用的是传统企业的思维做事情。”

小米用同仁堂的思维做产品。“炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力”。在这家百年老店的门口,悬挂着这样的对联。雷军说,在小米选择代工工厂时,绝不用深圳的那些山寨厂子。为了让类似富士康这样的工厂为小米干活儿,他几乎磨破了嘴皮子。

小米也用了海底捞的思维做服务——永远超出用户预期。雷军现场拿出一个手环展示,说这个可以待机60天。而在我们的概念中,一个手环的待机时间不过三五天。

“在任何时候,优质的产品和服务总会受到欢迎。”雷军解释,“无论是线上还是线下。”

“在任何时候,优质的报道总会受到欢迎。”我在随后的总监例会上分享了对雷军观点的思考,“无论是传统媒体还是新媒体。”

这让我对媒体融合的理解更精进一层。此前对报道精益求精的要求、对价值观的注入也找到了更多理论依据。互联网新闻必须从传统媒体那里学习报道最基本的规则——诸如一个1500字的稿子需要有3个互不干预的信源相互印证,这样才能避免谣言滋生;而传统媒体需要学会使用互联网技术进行传播,这就如同新希望董事长刘永好谈“如何使用大数据养猪”一样。

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我把这些想法,一字字敲入PC,放进日记夹里。它记录着我的成长轨迹,并给另外那些渴望成长的人一些参考。但有很多东西,无法写入这本日记——我只能默默把它们刻在心里。

进入搜狐这3年,特别是出任总编辑这一年多,我经历了很多人一生都难以经历的事情。生离死别、功名利禄,乃至因为“泄密”险些遭遇的牢狱之灾……就这样过去了。搜狐新闻不再是之前的搜狐新闻,而我也不再是原来的我,并且永远回不到当初。

在这个北风吹起的冬日,我拿起吉他,一边追忆往事,一边轻轻起那首宋冬野的《安和桥北》:

我知道 那些夏天

就像青春一样回不来

代替梦想的也只能是勉为其难

我知道 吹过的牛逼

也会随青春一笑了之

让我困在

内容介绍

《超越门户》凝聚着新一代互联网新闻人的光荣与梦想——本书历时3年写成,作者超过100人,编辑接近30人。此前曾有两个内部版,即《搜狐新闻采编规范》2014版和2015版。
这是一本“立体”读物——本书23章,分为上、下两编。上编为新媒体新闻编辑规范,下编为专题解读。全书集结了300多个案例,配有多个视频动画,10多个H5页面及图表。
这是一本可以为互联网新闻行业树立规范的教材。10年前的《新浪之道》代表了PC时代门户网站的报道理念,《超越门户》则传递移动互联时代的全新报道理念。书中内容80%以上与移动互联相关,特别是新闻客户端编辑、全媒体互动直播、最终页编辑、H5设计等章节。

《超越门户》十大看点——十年前看《新浪之道》,今天读《超越门户》

1.【移动互联】

移动互联时代,新闻怎么做?新媒体报道手段怎么用?《超越门户》所选内容,80%以上与移动互联相关。特别本书上编“搜狐新闻编辑规范”的“特别推荐”章节,围绕新闻客户端编辑、全媒体互动直播、最终页编辑、H5设计等,进行了系统阐述。

2.【数百案例】

《超越门户》上编“搜狐新闻编辑规范“共集结了270多个案例,包括80余个标题——如“霾霾霾霾北霾霾霾方霾霾霾霾”、30多个要捂面、近20个H5,以及10余互动直播产品,是搜狐新闻中心及其它网媒操作中的经典范例。

3. 【深度解析】

本书下编“未曾公开的新闻内幕”中收入的10个深度案例,包括7.21暴雨、中共十八大、公审薄熙来、曼德拉葬礼、穹顶之下等,搜狐新闻人以第一人称还原当时场景,讲述新闻幕后的新闻,把操作手法寓于在精彩故事中。

4.【立体读物】

本书首创“二维码目录页”,配有20多个二维码,扫一扫,可观看7个动画视频,15个H5页面。被业界视为经典的“周永康关系树”、“来自MH370上的一封信”等,均收入其中 。

5. 【媒体融合】

本书中最精彩一章:搜狐网媒体融合内幕。详细解构搜狐网、搜狐新闻“中央厨房生产、不同餐厅分发”的改革理念,一位总编辑自述在变革中的震痛、思考、创新。为方便阅读,本章还配有解释图表。(插图)

6.【重中之重】

本书上编第十二章《重大突发事件处理》,超过1万字,详解了搜狐新闻重大突发事件的分类、分级制度,以及专业处理手法。这是搜狐新闻中心全体人员分析了2002—2014年所有重大突发事件后,得到的精华。本章同样配有解释图表及解析动画。

7.【每日亮点】

本书下编第十章 《值班编辑手记12篇》,是从搜狐新闻中心值班编辑的上千篇工作日报中,精选而出的内容。PC搜狐首页、PC搜狐新闻首页、搜狐网首页、新闻客户端首页的操作手法尽在其中;从周永康案到MH370失联,精彩版面无一错过。

8. 【权威推荐】

《超越门户》获得了四大门户总编辑、两大搜索总编辑的联合推荐。资深网络媒体人、新浪网前总编辑陈彤做序。

9. 【网友流泪】

本书前身《搜狐新闻采编规范(2015版)》作为内部读物出版后,被疯狂复印、影印。因内容精彩、实操性强,被业界誉为“移动互联时代的《纽约时报工作手册》”。

一位网友评论称:我看到某些章节时被感动的哭了,你相信吗?那天,我在一个嘈杂的乒乓球室等孩子时读到《重大突发事件处理》那章,或许是想象出了那种面对天灾人祸突发事件时新闻人奋不顾身、撇家远行的场景,或许是作为新闻人感同身受那些艰辛与执着,或许是感动于搜狐新闻人的专业、细致,面临大战役时表现的从容不迫。这样一本书足以激起我们的从业热情,让我们明白努力的方向。

10. 【10年已逝 梦想光荣】

这是新一代互联网新闻人的光荣与梦想——《超越门户》写作历时3年,作者超过100人,编辑接近30人。它的基础素材,来自搜狐网前总编辑、本书主编吴晨光2012—2015年的工作日志。

10年前,《新浪之道》出版,代表了PC时代门户的报道理念;今天的《搜狐新闻采编规范》,则代表了移动互联时代的报道理念。正如《新浪之道》作者、新浪网前总编辑在《超越门户》序言中所写:我们应该超越门户、超越时代。




细节图



作者介绍


此书是搜狐新闻中心上百名员工的集体作品。
主编吴晨光1975年生。1998年进入新闻行业,曾在中央电视台、《南方周末》、《中国新闻周刊》等媒体任职。2012年进入搜狐,现任搜狐网执行总编辑。
2008—2010年,连续获得《南方周末》“年度传媒致敬”;2009年获得亚洲杰出出版人金奖。
清华大学经管学院EMBA媒体班(第六期)学员;北京大学光华管理学院EMBA在读。
中国野盟“野狼战队”成员、突击手,跆拳道黑带初段。




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